Terms of service

Conditions Générales de Service (CGS)

 

Bienvenue sur www.oyobyelise.com ! En accédant à ce site ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Service (CGS). Ces conditions définissent les droits et obligations des utilisateurs et de la société OYO dans le cadre de l'utilisation de notre site.

1. Objet

Les présentes CGS ont pour but de définir les modalités de vente, d’achat, et d’utilisation des services proposés sur notre site internet. Elles s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site.

2. Accès au site

Nous mettons tout en œuvre pour assurer le bon fonctionnement du site, mais nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue. Nous nous réservons le droit de suspendre, modifier ou interrompre l'accès à certaines fonctionnalités sans préavis, notamment pour maintenance.

3. Commandes

  • Produits disponibles : Chaque produit est présenté avec une description détaillée. Nous faisons de notre mieux pour que les images et descriptions soient fidèles, mais des variations légères peuvent exister.
  • Validation de commande : Une commande est considérée comme validée une fois le paiement intégral reçu.
  • Prix : Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
  • Confirmation : Une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail après validation.

4. Paiement

Les paiements sont effectués via des plateformes sécurisées. Nous acceptons les cartes bancaires, PayPal, et autres modes de paiement disponibles lors de la commande.

5. Livraison

  • Zone de livraison : Nous livrons en France et à l’international, sauf mention contraire.
  • Délais : Les délais de livraison varient en fonction du lieu et du mode de transport sélectionné. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être soumis à des retards imprévus.
  • Frais : Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande.

6. Politique de retour et de remboursement

Consultez notre Politique de retour et de remboursement disponible [ici](lien vers la politique).

7. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site www.oyobyelise.com (textes, images, vidéos, logo, etc.) sont la propriété exclusive de OYO. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite et constitue une violation des droits d'auteur.

8. Responsabilité

  • Nous ne saurions être tenus responsables des dommages résultant de l'utilisation du site, tels que pertes de données ou dysfonctionnements techniques.
  • Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard ou d'impossibilité de livraison imputable au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles (grèves, intempéries, etc.).

9. Force majeure

Nous ne sommes pas responsables de l'inexécution d'une obligation en cas de force majeure, telle que définie par la loi française (grèves, catastrophes naturelles, pandémies, etc.).

10. Modifications des conditions de service

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGS à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et prendront effet immédiatement pour les nouvelles commandes.

11. Loi applicable et litiges

Ces conditions sont régies par la loi française. En cas de litige, une solution à l’amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux français seront seuls compétents.

12. Nous contacter

Pour toute question relative à ces CGS, veuillez nous contacter à :