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Identification de la société

  • Nom commercial : OYO
  • Responsable : Elise Soudan
  • Adresse : Paris
  • Contact : info@oyobyelise.com

Produits

Chaque bijou présenté sur le site est conçu artisanalement. Les photos et descriptions sont les plus fidèles possibles, mais des variations mineures peuvent apparaître (couleur, taille, texture).

Commandes

  • Les commandes s’effectuent exclusivement sur le site www.oyobyelise.com.
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Prix et paiements

  • Tous les prix sont indiqués en euros (€), TTC (TVA incluse).
  • Les paiements s’effectuent en ligne via des moyens sécurisés (carte bancaire, PayPal, etc.).
  • Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la commande et varient selon la destination.

Livraison

  • Zones desservies : France et international (voir détails lors de la commande).
  • Délais de livraison : Généralement entre 3 et 5 jours ouvrables après confirmation de la commande.
  • Transporteur : Les colis sont expédiés via [transporteurs partenaires, ex : Colissimo, DHL].

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Retours et échanges

  • Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception de la commande.
  • Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et dans leur emballage d'origine.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux.

Pour initier un retour, contactez-nous à info@oyobyelise.com en mentionnant votre numéro de commande.

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